De enige officiële e-commerce
logo
  • TECHNISCHE KLEDING
    • HANDSCHOENEN image
      HANDSCHOENEN
    • BROEKEN image
      BROEKEN
    • JASSEN image
      JASSEN
    • BEKIJK ALLES image
      BEKIJK ALLES
  • HELMEN
    • JETHELMEN image
      JETHELMEN
    • VISOR JET image
      VISOR JET
    • VISOR DEMI-JET image
      VISOR DEMI-JET
    • BEKIJK ALLES image
      BEKIJK ALLES
  • APPAREL
    • T-SHIRTS image
      T-SHIRTS
    • POLO image
      POLO
    • SWEATSHIRTS & HOODIES image
      SWEATSHIRTS & HOODIES
    • ACCESSOIRES image
      ACCESSOIRES
    • JASSEN image
      JASSEN
    • DENIM image
      DENIM
    • BEKIJK ALLES image
      BEKIJK ALLES
  • LIFESTYLE
    • GADGETS image
      GADGETS
    • VERZAMELOBJECTEN image
      VERZAMELOBJECTEN
    • BEKIJK ALLES image
      BEKIJK ALLES
  • INSPIRATIES
    • DEALER EQUIPMENT COLLECTION image
      DEALER EQUIPMENT COLLECTION
Klantenservice 00800 81829800
  • Heeft u hulp nodig?
Er is een fout geconstateerd. Probeer het later opnieuw
Onvoldoende voorraad, de artikelen zijn verwijderd uit de winkelwagen.
Wijziging succesvol uitgevoerd
Retourneren en terugbetalen
  • Neem contact met ons op
  • Veelgestelde vragen
  • Wijzen van betaling
  • Retourneren en terugbetalen
  • Levertijden

Retourneren en terugbetalen

EEN RETOURAANVRAAG INVOEREN

Een retouraanvraag doen voor een bestelling op de officiële online store van Vespa is eenvoudig en intuïtief.
Als u een Geregistreerde Gebruiker bent, dan kunt u uw retouraanvraag rechtstreeks indienen vanuit de persoonlijke omgeving "My Account", in het besteloverzicht, waar u de producten selecteert die u wilt retourneren en de reden voor de retourzending invult.
Als u een Niet-geregistreerde Gebruiker bent, dan kunt u uw retouraanvraag indienen via het speciale gedeelte in de voettekst "Bestellingen en retourzendingen zoeken", door invoering van het bestelnummer en het bijbehorende e-mailadres. Vervolgens krijgt u toegang tot het besteloverzicht en kunt u uw retouraanvraag invoeren door het selecteren van de producten die u wilt retourneren en het invullen van de reden voor de retourzending.
Zodra we uw retouraanvraag hebben ontvangen wordt u benaderd door onze Klantenservice die ervoor zorgt dat u het retourlabel en de benodigde specificaties ontvangt. U hoeft alleen maar de producten die u wilt retourneren in een onbeschadigde doos te stoppen, het speciaal ingevulde retourlabel erop te plakken en u naar een DHL-afhaalpunt te begeven en uw pakketje af te geven.

TERUGBETALING ONTVANGEN

Bij binnenkomst van uw retourzending, worden de producten intern onderzocht door onze kwaliteitscontrole.
Wanneer de staat van het/de product(en) overeenstemt met de ingevulde retouraanvraag (en de eventueel door de Klantenservice gevraagde ondersteunende documentatie, zoals detailfoto’s van het product), zal Piaggio & C. overgaan tot terugbetaling van de gemaakte kosten voor de aankoop en verzending.
Wij bevelen aan dat u de algemene aankoopvoorwaarden leest voor meer details.

Logo
  • Neem contact met ons op
  • Veelgestelde vragen
  • Wijzen van betaling
  • Retourneren en terugbetalen
  • Levertijden
  • Bestellingen en retourzendingen zoeken
  • Maattabellen
  • Cookies
  • Algemene aankoopvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Herroepingsrecht
  • Geschillenbeslechting
  • Technische kleding
  • Helmen
  • Apparel
  • Lifestyle
©Piaggio & C spa - Alle rechten voorbehouden - BTW-nr. IT01551260506
Winkelwagen
Totaal
logo
U zocht misschien
logo
Kies uw plaats

De catalogus en beschikbare diensten kunnen per locatie verschillen.

Bij het veranderen van de locatie wordt de inhoud van uw winkelwagen en verlanglijst bijgewerkt.

Italy
  • Engels
  • Italiaans
Spain, Germany, Netherlands, France, Belgium
  • Engels
  • Duits
  • Spaans
  • Nederlands
  • Frans